深圳新闻网讯 ４月２６日《啤酒里有“虫”食客拒绝埋单》的报道引起读者关注，不少读者来电就此事谈看法，并询问事情的进展情况。
类似事情只好自认“倒霉”
在罗湖经营一家湘菜馆的黄先生也遇到类似情况。他说，搞餐饮遇到这样的事情并不少见。可能是两种情况，一是客人故意想吃“霸王餐”，他们会找出各种各样的理由不埋单，也有是因为酒菜的质量问题。不管是哪种情况，餐馆都会有损失，尤其是后一种情况。如果是餐馆的饭菜质量问题，我们会自己认了，但是像这种不开瓶的啤酒里有“虫”，客人拒绝埋单我们通常会觉得很冤。
餐馆使用啤酒也是消费行为
读者刘小姐认为，青岛啤酒的经销商或厂家应该为这件事情埋单。刘小姐说她的朋友曾因为喝一种啤酒后出现拉肚子的事情，打电话到１２３１５投诉。啤酒经销商很快作出反应，带她的朋友到医院检查，还给朋友报销了医药费、误工费和交通费。处理这件事情时，经销商强调说消费者如果喝到有质量问题的啤酒，啤酒生产商、经销商都会有相应的补赔。那么，因为给消费者身体带来不适，会有这样补偿行为，像餐馆使用啤酒开展经营活动，它也算是一级“消费者”，那么它的“不适”就是因啤酒里有东西食客不埋单造成损失这样的一个结果，啤酒的生产和经销商有责任作出相应的补偿。
食客处理这件事的行为不合理
“食客明摆着想白吃，应让他们埋单！”郑先生是一位公务员，他认为餐馆最初处理这件事情的方法不对。郑先生说，类似事情发生后，餐馆应该在第一时间打１２３１５消委会投诉电话反映情况或报警处理。食客不埋单的行为本身更不合理。郑先生认为，如对餐馆饭菜质量和服务不满可通过消委会进行投诉处理，如果只是对酒的质量有怀疑，餐馆和食客首先要联系啤酒的经销商，解决酒的问题。 (记者赵东眉)
