近期家电业界充斥着白电涨价的言论,各路神仙大显神通,未卜先知地纷纷跳出来发表“高见”。其中苏宁推出超大规模采购、提前囤货、定制包销三大举措抑制白电涨价,国美则称不可能。颇为引人注目。
而笔者认为,基于众所周知的原因白电涨价已经成为铁定事实,因此抓住时机,采取措施,尽可能降低涨价带来的损失,既符合厂商博弈的技术需要,又符合广大消费者的利益。而国美则“无所作为”的情况下,跟风喊涨,其背后的原因颇为耐人寻味。
两大怪圈:白电制造业趋成本化去技术化&零售业趋规模化去经营化
众所周知,国美电器近来在资本市场上频频出手,而在家电市场本业上则少有声音。以致给人一种国美电器已经是一家资本化色彩越来越重,去经营化的迹象却越来越明显的印象。企业资本化及行业资本化的趋势越来越明显的情况下,必然形成制造业趋成本化而去技术化,零售业趋规模化而去经营化的怪圈。
因此,国美电器之所以力挺白电涨价论,表层的原因是对资本市场的投入和关注致使其精力不足,无暇顾及应对白电主流厂商涨价对策制定;深层次的原因则是基于规模的“自信”,除了唯一的劲敌和宿敌-苏宁电器之外,其他区域型家电连锁或家电零售商无法与其叫板,而北京大中、山西北方电器、哈尔滨黑天鹅等区域型家电连锁的收编整合,国美系确立了渠道“霸主”地位,市场留给消费者的可选择商家、空间越来越小,因此白电涨价的波动无法撼动其根本利益。我想这是国美电器发出“不可能”豪言的根本原因吧。
究其白电“喊涨”的根本原因,笔者认为技术迷失,营销疲软,成本导向是三大基本原因。技术迷失主要是制冷业再也无法再现当年海尔张瑞敏砸冰箱事件,美菱“上冷下冻”抽屉式冰箱革命;新飞“全无氟”绿色冰箱;容声“高效节能”;以制冷、环保、节能三大冰箱关键指标的技术突破;也无法实现“中国人的生活 中国人的美菱”;“新飞广告做的好不如新飞冰箱好”;“容声容声质量保证”,“琴岛-利勃海尔”的营销手段突破;而成本导向则使国产阵营和合资阵营厮杀的血流成河,以致于海尔、容声、美菱、荣事达、新飞等国产阵营元气大伤,最终或卖身于人或苟延残喘;而以西门子、松下、三星、LG合资阵营则巧施“先予后夺”,“金蝉脱壳”之计几乎大获全胜。2005年以来,西门子为首的合资阵营“反其道而行之”挑起“涨价”战,死战求生,绝地突击;而海尔为首的国产阵营则没有抓住机会,却跟风“涨价”,以致应对失策,国产阵营沦为彻底的追随者。以致民族白色家电制造业生计越来越困难,前景越来越黯淡。而合资阵营一路高歌猛进,风光无限。此次白电涨价只不过是这一情景的写照而已。
隐身成本导向背后的则是资本力量,成本导向的后身则是价格营销。价格营销的宿命则是价值空洞化,经营亏损化,企业空壳化。降价营销和涨价营销本质终究是“价格营销”,降价战比拼的是成本、资本实力;涨价战比拼的则是心理、品牌实力;因此,降价战、涨价战终归是“价格战”;赌降价、赌涨价终归是赌徒博弈。中国白电市场尚未步出“价格战”的牢笼,而这一次合资阵营手中持有的则是“蓝筹”。
白电业价格营销的市场表现
对比中日两国冰箱、洗衣机2007年/2006年产销结构,我们不难看出,中国白电业之所以难以摆脱“降价战”和“涨价战”的“价格战”的怪圈,急功近利,杀鸡取卵,以低价值产品透支市场是形成这一怪圈的根本原因。
2007年1-12月日本140升以下冰箱产销较2006年1-12月份下降5.7%;而401升以上冰箱产销则上升4.2%。6kg以下洗衣机下降4.6%;而6kg以上则仅下降0.2%。我们无法回避日本家电制造和零售业共同面临的生育率低老龄化严重的社会问题,也不否认日本的经济发展水平和消费水平与中国的差异。但是,我们也无法回避价格营销是导致中日两国冰洗白电产品行销结构的差异的另一原因。
《索尼精神》一书的著者,日本著名的财经专家大河原 •克行先生,在2006年10月份的一篇文章中将日本白色家电业转变的原因归结于“高价值”产品开发&营销。因此,日本白色家电业畅销产品价格带以近乎2~3倍速率持续走高,而日本JEMA则统计显示,日本的冰箱价格以146:100(以2000年国民生产平均单价);洗衣机以139:100的速率走高。
对比中怡康2007年1-12月中国冰箱、洗衣机市场结构则显示中日两国冰箱、洗衣机销售结构差异。虽然中国白电业涨声不断,相对涨幅也保持了较高的水平,但是根本原因却是劳动力、原材料等制造成本的走高,而不是结构性相对增长。