2008年8月2日，我看了深圳电视台购物频道介绍的一件商品：佛伦美莎隐形文胸套组(文胸2件，赠品：白色抹胸 黑色抹胸 胸贴)，介绍大致如下，市场参考价：538元(大概，记不太清了，反正是500以上)，现XX价只需：298元。当时我一看，夏季穿衣服用得着，而且不管是按产品价格，2件500多，一件也200多，跟安莉芳等品牌内衣价格差不多。他们公司还是广电集团，值得信赖!且产品介绍大致如下：防水，不怕汗的功效，无肩带，无背扣，有聚拢力，提升力更强.避免扁平，下垂，向外扩散的胸部，很舒服，完全贴合身体，无论你运动啊，什么的，都不会松动，医用硅胶，天然无刺激。。。。。。当时就打电话过去，打了订购电话，问了产品是会跟电视上说的一样的吧?万一杯不合适怎么办?她说杯万一不合适是可以免费更换的。就订了!2008年8月6日下午我收到了产品，并通过信用卡支付了298元。快递公司人员一走，我就马上拆开包装，取了一套，试下，结果，一试，就发现，根本不舒服，稍一动，周边就松了。根本无法穿!
就马上打了售后服务电话，反应了这些情况!要求他们给个可以的处理意见。他们叫我等电话，说三天之内会给回复!三天过去了，我没有得到他们的回复!但看到手机上有一个陌生的未接来电。第四天我又打电话过去，另一男接线员，说又看到我的情况了，说要我将产品下一次水，就会贴合的了。我说那敢啦，你能保证吗?下了水你们还会给退吗?然后他问我有什么要求，我就说，要求退了，因为根本没法穿。他说把我的情况反应给厂家，再回复我。再后来接到他们的回复，说因为我试过了，厂家说不给退，他们也没办法。我就郁闷了，298块眼看就着了道浪费了，现在经济这么不景气，298可不是小数啊。我就跟他们理论，我找你们XX买的东西，关厂家什么事?而且实在是因为不能穿才退的，希望他们体谅我，要不我给他们退回去换其它产品也行。他们又说叫我等答复，当时我就说他们要不解决我就向消委会投诉，产品根本不能用，我为什么不能退?为什么叫我为不能用的产品买单?然后我就打电话到广电集团，跟他们说这事谁能负责，他们说，你还是只能找XX，或者投诉消委会。再后来有一位客服，给我打电话，说也有其它人反应过这种情况的，不贴身会不会是罩杯的问题，我跟她说换小罩杯万一还是贴不稳怎么办?最好我还是退了这个产品，换其它产品也行啊。想着至少不会亏得这么彻底.她说不能换其它产品，我就说考虑下，后来我想想，那也没办法啊，这个反正都不能穿，要不就换了试下吧，就给她们打电话说，我决定换小罩杯吧，她说好的。结果，过几天她打电话来，说小杯仓库暂时没货，叫我等通知!再过几天，又有人打电话过来，说，小姐，内衣你试过了吗?我说早就跟你们说过试了一件啊，不试我怎会知道不贴合?然后，她跟我说，不好意思哦，厂家说了，试过了不能给退换!综上所述，谁来还我们弱势消费者公道?
我想针对该商家的投诉几点如下：
(1)价格欺骗：
实际产品价格为168一件*2=336，却说市场价500多。同样的产品，不同的电视购物，价都差这么多，一个199，一个是298。(因在其它网站搜到如下)
佛伦美莎隐形文胸套组
市场售价：336元
乐家售价：199元
包装：精美硬质纸盒
制造公司： 深圳新中洋科技有限公司
赠品： (均码) 白色抹胸 黑色抹胸
(2)服务欺骗：承诺换罩杯的又不换,以拖、骗、哄等方式对待消费者
(3)虚假广告：根本不贴合，说贴合等等。。。。。严重夸大产品!
(4)若产品不能试穿，不能退换，请商家在消费者付款前说明!
