零售业，这个名字在有了行业归属分类就被尊称到至今。国内的，国外的都将买商品，卖商品给需求的老百姓而归为一个企业的行业属性。在远古还没有这个名词时，都只称为生意者或是商铺。
零售的经营同企业经营文化有着息息相关，企业经营理念直接影响市场销售方式有很大的作用。企业的文化，经营理念它们都是无形的产物。无形的文化对企业的发展却占了重要的地位，无形文化它在组织运作对每份子来说是承传与规条。企业的零售文化氛围也是一种营造，完善的经营文化，系统性的理念.文化氛围是在不断实践与经验中产生的，无形的文化支撑组织成长，运作，发展，壮大，成功。
零售业的工作量很琐碎，一件不足为奇的小事件也能使整个组织成为媒体焦点。它拥有的产品也各式不同，管理却只能一种方式。国外的跨国零售业在这个领域里做得很出色，也很成功，在全球世界各行业内也被誉称为五百强企业之一。
当这些跨国零售业进入中国的领土后，在中国的零售行业消费市场起步，站稳市场步键，市场的销售份额同等的不断扩建，说明它成功的为本土的消费者接受了。多样式的产品，琳琅满目的陈列，让人冲动购买商品的促销方式，人性化周到的服务。按步就班的流水线工作流程，运用各任其职完成工作职责，简单的人际关系，在内部竞选人才也只通过有能者居上，这种销售成功的模式使它不断的在各个世界或是国家复制。
中国的零售业在本土里销售却逊色于进入中国的外资零售，中国的零售企业的成长方式很多都是与外国零售业类同，却市场份额在本国上没有突破，停滞不前。有些企业里存在过多的家族人员政治斗争，在工作职责不明确。管理体制不完善，员工工作态度散漫，内部的系统不齐全。在一些成长为中型企业的中国零业为了企业的发展会聘请一些资深的外企管理人员管理，有些时候还是没有达到预期的效果。也有时会在这个或那个时期学习成功企业的管理模式，可仍就没有达到效果。
为什么中国零售业在本土的国家市场份额进展的速度慢呢？而国外的零售业却跨国的发展呢？当企业要学习成功管理时，最主要的仍是要将最基础最根本的打好地基，才能建成高楼大厦！中国地广物博，相信中国的零售业有为世界五百强之一！！
