80多万元买了一辆经常出故障的车。
深圳新闻网讯 陈先生向本报投诉:就冲着享有世界声誉的名牌,他毫不犹豫地花了82.5万元购买了一款由浙江中誉汽车有限公司改装的奔驰商务房车。不到两个月,车子就陆续出现漏水、熄火、爆胎、车门关不上等故障,半年多来,只开了4000多公里的车已多次维修。陈先生称他担心车子存在安全隐患欲退车。
7月20日,陈先生的助手把车子停在经销商深圳永炬汽车贸易公司门口,曾一度引发纠纷。昨天,陈先生再次到经销店讨说法。
车主:车子多次出毛病
陈先生说,去年9月底,他在深圳永炬汽车贸易公司(下简称“经销商”)看中了一辆由浙江中誉汽车有限公司(下简称“汽车公司”)改装的“中誉牌”奔驰商务房车。他看了样车后当即就交了定金将车买下。
去年11月底,陈先生开着该款商务车,空调突然漏水,他立即将车开到经销商的修理部,10天后修复正常。
今年大年初二,陈先生去惠州,在广惠高速公路休息区停车后却无论如何打不着火。在返回深圳时,该车又多次出现熄火现象。他把车开回经销商处要求换车,经过协商经销商在一个月把车修好,交还给陈先生。3月10日,双方签订了一个协议:经销商同意可把该车的保修期延长到2年。
4月15日,前往广州办事的陈先生开着这辆商务车在广深高速出口处减速时,该车的左后轮突然爆裂。结果双方发生争执,后在陈先生的坚持下,经销商答应等陈先生回来后给他换一个新轮胎。
厂商:达不到退车标准
陈先生说,他对该车已不再信任,表示如果可以退车他可负担折旧费10多万元。7月20日,陈先生的助手到经销点,把车子开到经销点大门口处,堵住门口,因此引发纠纷。
昨天上午,经销商潘先生接受了记者的采访。他告诉记者,此商务改装车的发动机、底盘、变速箱是奔驰公司生产的,装饰及车顶改装等是由中誉汽车公司生产的,陈先生所讲述的车子故障情况他都了解,他都积极向厂商沟通,免费进行维修。潘先生还说,该车是通过有关部门把关、认证的,如果陈先生还认为此车出厂时就存在质量问题,可以送到质检部门进行检测。
昨天,记者电话采访了浙江中誉汽车有限公司的一名负责人。他答复称:对于陈先生反映的情况,公司十分重视,基于修车给陈先生带来一些困扰,公司愿退5万元对他给予补偿,但陈先生不予接受。这位负责人强调:要退车的话,必须要根据相关标准,同一个问题反复出现3次以上才能退车,否则不予办理。