2008-4-10，通过位于广东省广州市天河北路的苏宁电器购买了西门子电冰箱KK22F58TI，大约4月17日开始使用，5月2日发现由冰箱底部向地板淌水；5月6日西门子师傅检测调整--倒掉已经溢出的储水盒中的积水；5月22日再次出现淌水，24日经西门子师傅再次上门检测后，与6日同样倒水（预计，不用多久，还需要再次倒水），另外上报厂家。
27日，西门子广州部门的张（先生）通知：要使用电吹风、螺丝刀等工具修理冰箱封口胶，可能可以解决，被我拒绝（因西门子已经出过这样的错误，详见：‘聋子治成哑子’ 西门子冰箱让人好无奈http://www.hea.cn/news/96809.shtml）
根据《家电维修新三包法规定》第十一条的相关规定，本人要求更换新机！
（需要说明的是，6月2日该冰箱较预期提前出现淌水）
在我的一再要求之下，终于同意在6月7日更换新机。
上午约11点以在车厢内水平横卧，而不是竖立的方式、使用面包车拖来了一台相同型号的、所谓的“新”冰箱。
根据它们的要求，新冰箱必须在3个小时以后，方可使用。
7日晚上，动手拆冰箱机体表面的封口胶、去掉内部的白色泡模，准备使用时发现：1、冰箱冷冻室的门上竟有黄色泥土--注意，其包装不仅有外面的纸箱，而且冰箱的机体是使用薄塑料袋整体包装的；2、中间保鲜室内隔潮板已经烂掉。
也就是说，6月7日给我更换的是残次品、非合格品。
当天晚上，已经拨打8008289828联系西门子，此日下午1时半，西门子的师傅上门核实情况，上报厂家。
6月10日，西门子的工作人员通知：只能更换烂掉的隔潮板，也可以咨询相关的（维权）机构。
根据《家电维修新三包法规定》第十四条 ”，西门子的这种行为是违反新三包法的。
在通过800给对方指明其违法行为后，11日中午，西门子售后的一位小姐依旧强调：只能更换烂掉的板！
6月12日，西门子广州方面负责投诉的冯小姐解释：关于烂板不是不合格，而是因为是在（安徽）滁洲生产。
难道西门子的质量不是严格按照国家相关法律法规的规定，而是灵活的“因地制宜”？？？
本人要求：严格按照《家电维修新三包法规定》，请厂家更换相同规格、相同型号的、“合格的”新机；否则，要求全额退货！
